Twee kinderen moesten het huis verlaten vanwege verstopte rioleringen, tuinen vol "onbehandeld rioolwater", kamers vol vliegen en ratten.
Hun moeder, Yaneisi Brito, zei dat als het regent, ze naast een stopcontact in hun huis in New Cross in het water kunnen vallen.
Een verzorger moest haar kinderen naar een meter sturen nadat haar huis in Zuid-Londen was overspoeld met rioolwater, vliegen en ratten.
De afvoer in de tuin van Yaneisi Brito's huis met drie slaapkamers in New Cross zit al twee jaar verstopt.
Mevrouw Brito zei dat elke keer als het regende, er water haar huis binnendrong en in de buurt van stopcontacten kwam, waardoor ze zich zorgen maakte over de veiligheid van haar dochter.
Mevrouw Brito zei dat de tuin ongezuiverd rioolwater lekte, wat Lewisham Homes 'grijs water' noemde.
BBC London-correspondent Greg Mackenzie, die het huis bezocht, zei dat het hele huis sterk naar schimmel rook.
De afzuigkap en badkamer zaten vol zwarte schimmel en de bank moest weggegooid worden wegens een rattenplaag.
“Het was echt eng.De eerste drie jaar hadden we een geweldige tijd, maar de laatste twee jaar waren erg slecht met schimmel en tuinen en de riolen waren ongeveer 19 maanden verstopt.
Er is ook een probleem met het dak, dat wil zeggen als "het buiten regent en het regent bij mij thuis".
Vanwege deze aandoening heb ik ze naar de meter gestuurd.Ik moest het huis verlaten in de regen omdat ik niet wist wat ik kon verwachten.
"Niemand zou zo moeten leven, omdat er, net als ik, veel gezinnen in dezelfde situatie zullen zijn", voegde ze eraan toe.
Lewisham Homes stuurde echter pas maandag iemand om het huis te inspecteren en de riolering te controleren nadat BBC News had gezegd dat hij het pand zou bezoeken.
"Toen de orkaan op zondag toesloeg, stroomde het water de kinderkamers binnen", zei ze, eraan toevoegend dat het vuile water in de tuin alle meubels en kinderspeelgoed heeft vernietigd.
In een verklaring verontschuldigde de CEO van Lewisham Homes, Margaret Dodwell, zich voor de impact van de vertraagde renovatie op mevrouw Brito en haar familie.
“We hebben het gezin vervangende huisvesting gegeven, vandaag een verstopte afvoer in de achtertuin schoongemaakt en een mangat in de voortuin gerepareerd.
“We weten dat het probleem van waterlekken in badkamers aanhoudt, en na de reparatie van het dak in 2020 is verder onderzoek nodig naar waarom er na hevige regenval water het huis binnenkwam.
"We doen er alles aan om problemen zo snel mogelijk op te lossen en reparatieploegen zijn vandaag ter plaatse en komen morgen terug."
Follow BBC London on Facebook, External, Twitter, External and Instagram. Submit your story ideas to hellobbclondon@bbc.co.uk, external
© 2022 BBC.De BBC is niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe websites.Bekijk onze benadering van externe links.
Posttijd: 27 oktober 2022
